Políticas de Envios - IRIAR209
Nosso compromisso é garantir que sua bolsa da Coleção Registros chegue até você com segurança, cuidado e eficiência. Entendemos que a espera pelo seu novo acessório é cheia de expectativa, e esta política foi criada para que você acompanhe cada passo desse processo com total transparência.
1. Prazo de Processamento do Pedido
Após a confirmação do seu pagamento, temos um prazo interno para preparar seu pedido com todo o carinho que ele merece. Isso inclui a separação do produto, a verificação de qualidade, a emissão de documentos fiscais e a embalagem.
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Nosso prazo de processamento é de até [X] dias úteis.
Lembre-se: este prazo é somado ao prazo de entrega da transportadora.
2. Modalidades e Prazos de Entrega
Trabalhamos com os melhores parceiros logísticos para oferecer opções que se adequem à sua necessidade. No momento do checkout, você poderá escolher entre as modalidades disponíveis para o seu CEP.
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Parceiros: Nossas entregas são realizadas principalmente via [Ex: Correios e/ou nome da transportadora].
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Prazos Estimados: O prazo de entrega é uma estimativa fornecida pela transportadora e começa a contar a partir do dia em que o pedido é despachado. Ele pode variar conforme a localidade.
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Capitais e Regiões Metropolitanas: [Ex: de Y a Z dias úteis]
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Interior e outras localidades: [Ex: de A a B dias úteis]
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Cálculo no Checkout: Você pode visualizar o prazo exato para seu endereço inserindo seu CEP no carrinho de compras.
3. Custos de Envio
O valor do frete é calculado automaticamente com base no seu CEP, no peso e nas dimensões do pacote.
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O custo final será exibido claramente na página de checkout, antes da finalização da compra.
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Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para [Ex: todo o Brasil em compras acima de R\$ XXX,XX / ou para a região Sudeste em compras acima de R\$ YYY,YY]. Fique de olho em nossas promoções!
4. Rastreamento de Pedidos
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação de envio contendo o código de rastreamento.
Com ele, você poderá acompanhar o status da sua entrega diretamente no site da transportadora: [Link para a página de rastreamento dos Correios ou da transportadora principal].
5. Informações Importantes
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Endereço de Entrega: A responsabilidade pelo preenchimento correto do endereço é do cliente. Caso o pacote retorne devido a um endereço incorreto ou incompleto, será cobrado um novo frete para o reenvio.
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Recebimento: É indispensável que haja alguém no local para receber o pedido. As transportadoras realizam até [Ex: duas ou três] tentativas de entrega. Se todas falharem, o produto retornará para nós e um novo frete será cobrado.
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Atrasos: Atrasos podem ocorrer por fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou alta demanda dos serviços de entrega. Embora fujam ao nosso controle, faremos o possível para auxiliar na resolução de qualquer problema.
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Pedido Danificado ou Violado: Se ao receber seu pedido você notar que a embalagem está aberta ou danificada, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente.
6. Contato
Para qualquer dúvida sobre sua entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Teremos prazer em ajudar!
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E-mail: [Seu e-mail de suporte/contato]
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WhatsApp: [Seu número de WhatsApp, se houver]
